Versand und Rücknahme

Ihre Versandverpackung

Sendungen und Pakete werden normalerweise nach Zahlungseingang zur gewünschten Lieferwoche verschickt. Bitte beachten Sie aber, dass sowohl Wetterbedingt als auch Nachfragebedingt einzelne Termine nicht möglich sind. So können z.B. sehr hohe als auch sehr niedrige Temperaturen zu einer Lieferverschiebung führen. Wir halten Sie natürlich bei Verschiebungen auf dem laufenden.

Die Versandkosten beinhalten Lade- und Verpackungsgebühren sowie die Portokosten. Wir raten Ihnen, mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen. Wir können zwei verschiedene Bestellungen nicht zusammenlegen, und die Versandkosten werden separat für jede Bestellung gerechnet. Ihr Paket wird auf Ihr Risiko versandt, aber die Sendungen wird besonders sorgsam behandelt.

Bei Paketversand und bei Expressversand geben wir eine Lebendgarantie. Sollte doch einmal eine Königin auf der Reise versterben, benötigen wir noch am selben Tag ein Bild der verstorbenen Königin sowie innerhalb einer Woche eine Schadensmeldung beim Versandunternhmen. Bei Ihrer nächsten Bestellung legen wir Ihnen dann die Ersatzkönigin bei.

Verpackungsmaterialien können Sie uns zur Entsorgung wieder zurück schicken.

Versandarten:

-Brief (unversichert) EU = 4 Euro / Non-EU = 6 Euro

-Einschreiben EU = 6 Euro / Non-EU = 10 Euro

-Paketversand (versichert) EU = 10 Euro / Non-EU = 14 Euro

-Express EU = 20 Euro / Non-EU = 35 Euro

Geben Sie uns bitte unbedingt bei Bestellung oder nach der Bestellung mit an, wann Sie die Lieferung wünschen. Besondere Liefertermine bitte vor dem kauf absprechen, da nicht immer jede Rasse, Königin oder Artikel verfügbar ist.